Um ex-negociador de reféns do FBI oferece uma nova abordagem de negociação testada em campo – eficaz em qualquer situação. Depois de um período de...

Um ex-negociador de reféns do FBI oferece uma nova abordagem de negociação testada em campo – eficaz em qualquer situação.

Depois de um período de policiamento nas ruas de Kansas City, Missouri, Chris Voss ingressou no FBI, onde sua carreira como negociador de seqüestros o colocou cara a cara com ladrões de banco, líderes de gangues e terroristas. Never Split the Difference leva você para dentro de seu mundo de negociações de alto risco, revelando os nove princípios-chave que ajudaram Voss e seus colegas a ter sucesso quando mais importava – quando a vida das pessoas estava em jogo.

Enraizado nas experiências da vida real de um profissional de inteligência no topo de seu jogo, Never Split the Difference lhe dará a vantagem competitiva em qualquer discussão.